En golarariza recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de coaching ético y desarrollo personal. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información técnica básica de tu navegación.

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono cuando te registras o nos contactas
• Información profesional: experiencia, objetivos de desarrollo cuando solicitas coaching
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas para mejorar nuestro servicio
• Preferencias de comunicación: cómo y cuándo prefieres que te contactemos
• Feedback y evaluaciones: comentarios sobre nuestros programas cuando decides compartirlos

Toda la información se recopila de forma transparente y con tu consentimiento explícito. Puedes revisar y actualizar estos datos cuando lo necesites a través de tu área personal o contactándonos directamente.

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionarte servicios de coaching de calidad y mantener una comunicación efectiva contigo. Cada uso tiene un propósito específico y legítimo.

• Personalizar tu experiencia de coaching según tus objetivos específicos
• Enviarte información relevante sobre programas que pueden interesarte
• Procesar tus solicitudes de información y consultas
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en tu feedback
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

No utilizamos algoritmos automatizados para tomar decisiones que te afecten significativamente. Todas las decisiones importantes sobre tu participación en nuestros programas involucran evaluación humana y tu participación directa.

Como usuario de golarariza, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento de manera sencilla.

• Acceder a toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la eliminación completa de tu información
• Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Recibir tus datos en formato portable para transferirlos
• Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirar tu consentimiento cuando sea la base legal del procesamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a help@golarariza.sbs o contáctanos por teléfono. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, aunque habitualmente lo hacemos mucho antes.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. La seguridad de tus datos es una responsabilidad que tomamos muy en serio.

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación robustos y verificación en dos pasos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación de desastres
• Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de privacidad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital. Utilizamos proveedores de confianza que también están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de reporting.

• Datos de contacto activos: mientras mantengas una relación con nosotros
• Información de programas completados: hasta 7 años para efectos de seguimiento y mejora
• Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Comunicaciones y correspondencia: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos

Cuando solicites la eliminación de tus datos o cuando expire el período de retención, procedemos a una eliminación segura y completa. Esto incluye la destrucción de copias de seguridad y cualquier información derivada.

Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos, pero siempre te informaremos sobre estas circunstancias específicas.

Utilizamos cookies y tecnologías similares de forma limitada y transparente para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Siempre respetamos tus preferencias sobre el uso de estas tecnologías.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
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Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Siempre te mantendremos informado de cualquier modificación importante.

• Te notificaremos por email sobre cambios significativos
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• Mantendremos versiones anteriores disponibles bajo solicitud

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